Instrument Service Plans

ThinkCyteは、先進的な技術だけでなく、卓越したサービスを通じて、お客様の長期的な研究の成功を支援いたします。当社のVisionSortサービスプランは、装置のライフサイクル全体にわたり、安定性、安全性、そして最高のパフォーマンスを確保するために設計されています。研究を始めたばかりのお客様から、ハイスループットのラボを運営されているお客様まで、当社のサービスソリューションは、予防保守、専門的なサポート、そして安心して運用できる環境をご提供します。

VisionSortプラットフォームには、部品・工賃・出張費に加え、リモートおよびオンサイトでのサポートを含む1年間の標準保証が付帯しています。さらに、装置の信頼性と稼働時間を向上させるために、当社から異なる運用ニーズに合わせた3種類の年間サービスプラン、シルバー・ゴールド・プラチナをご用意しております。

また、年間サービスプランに加入を希望されないお客様のために、柔軟にご利用いただける以下の単発サービスも提供しております。